Frakt och returer
Vad är leveranstiden för era produkter?
Vi levererar våra produkter var som helst i världen inom 7-12 arbetsdagar. Du får din beställning snabbt och effektivt, var du än befinner dig.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla våra beställningar, oavsett var du befinner dig. Utnyttja detta erbjudande för att göra dina inköp utan att behöva oroa dig för fraktkostnader.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Du kan använda det här numret för att spåra din leverans direkt på vår transportörs webbplats.
Vilken är din returpolicy?
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera de artiklar som inte används i deras ursprungsemballage inom en tidsfrist på 30 dagar efter mottagandet för en fullständig återbetalning. Returerna är enkla och kostnadsfria, vilket garanterar att du blir helt nöjd.
Spårbarhet
Hur garanterar ni spårbarheten för era produkter?
Vi är fast beslutna att upprätthålla total öppenhet om våra produkters ursprung. Varje artikel åtföljs av dokumentation som spårar dess väg från produktion till leverans, vilket ger dig full insyn i dess ursprung.
Kan jag få reda på var min produkt har tillverkats?
Absolut, varje produkt vi säljer är märkt med detaljerad information om var den har tillverkats. Vi tror på total transparens för att våra kunder ska kunna fatta välgrundade köpbeslut.
Hur kan jag kontrollera äktheten hos de produkter jag köper på er webbplats?
Varje produkt är utrustad med en unik kod som du kan ange på vår webbplats för att verifiera dess äkthet och spåra hela dess historia, från källan till din dörr.
Vilka åtgärder vidtar ni för att säkerställa en etisk leveranskedja?
Vi arbetar bara med leverantörer som uppfyller våra strikta normer för mänskliga rättigheter och hållbara metoder. Vi granskar regelbundet våra leveranskedjor för att säkerställa att våra produkter tillverkas under etiska förhållanden.
Om oss
Vilka är vi?
Vi är ett företag som strävar efter att erbjuda överlägsna produkter och samtidigt stödja hållbara metoder. Vi grundades 2014 och vårt uppdrag är att kombinera kvalitet och ansvar i varje produkt som vi erbjuder våra kunder.
Vad är ditt företags uppdrag?
Vårt uppdrag är att revolutionera damklädesindustrin genom att erbjuda produkter som inte bara är innovativa och av högsta kvalitet, utan också miljövänliga och socialt ansvarstagande.
Vilka värderingar vägleder ert företag?
Våra kärnvärden är integritet, innovation och hållbarhet. Vi strävar efter att bedriva vår verksamhet på ett etiskt och transparent sätt, att flytta fram gränserna för innovation och att minimera vår miljöpåverkan.
Hur stödjer ditt företag samhället?
Vi tror på att ge tillbaka till det samhälle som stöder oss. Vi deltar i ett antal lokala och internationella initiativ varje år, oavsett om det är genom donationer, partnerskap med icke-statliga organisationer eller volontärprogram för anställda.
Vårt team är här för att hjälpa till
Vi har sammanställt en FAQ som svar på några av de vanligaste frågorna vi har fått under de senaste åren, för att ge dig snabba, tydliga och exakta svar.